• Trabajamos e imprimimos a demanda para reducir el impacto ambiental de la producción a granel, almacenamiento y desperdicios, esto hace que tu pedido lo despachemos entre los 3 y 6 dias hábiles después de realizada la compra.
• Láveme con agua fría (30 grados C) y al revés.
• No me use en la secadora
• Vengo prelavada para que luego no haya sorpresas.
• Tiene 15 días para devolver el producto o cambiarlo sin costo. El único costo que corre por tu cuenta es el envío hacia nuestro taller.
• A veces tu pedido llega en 2 o 3 veces. Debido a que tenemos muchos modelos y opciones, enviamos por partes tu pedido para no demorar el pedido entero. El costo extra que supone varios envíos corre por nuestra cuenta!

Hicimos una política de devolución clara y fácil, para que no le quede ninguna duda.

Para nosotros lo más importante es que se sienta a gusto, tranquilo y seguro al momento de su compra.

Puedes devolver tu(s) productos dentro de los 14 (catorce) dias de recibida la mercadería sin peros ni preguntas.

DEVOLUCIONES

• Condiciones

  1. Los artículos deben estar nuevos, sin usar y en condiciones de venta.

• Reembolsos

  1. Si devuelves dentro de los 14 días, recibirás el reembolso de la mercadería exceptuando los gastos de envíos.
  2. Si devuelves después de 14 días, recibirás un crédito en la tienda.
  3. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones fuera de plazo, devolviendo el artículo al remitente.

• Envío

  1. Asegúrate de que los artículos estén bien embalados.
  2. El costo de envío de la devolución corre por tu cuenta.
  3. Recomendamos usar envío certificado y guardar el comprobante de envío.
  4. No nos hacemos responsables de devoluciones que no lleguen sin comprobante de envío.

• Documentación

  1. Completa la nota de envío incluida en tu paquete indicando el motivo de la devolución.
  2. Si pierdes la nota, incluye tu número de pedido, nombre, dirección y motivo de la devolución.

• Dirección de Devolución
       Dr. Brunnerstraße 2/4 (5280) Braunau am Inn, Austria a nombre de Gonzalo Oliveri.

• Tiempo de Procesamiento
• • Procesamos los reembolsos en un plazo de 14 días desde la recepción del paquete.
  • Los reembolsos suelen llegar a tu cuenta en 5 días hábiles, pero pueden tardar más para clientes internacionales.

Cambios

• Condiciones de Cambio

  1. Aceptamos cambios por artículos del mismo valor o superior.
  2. Para cambiar de talla, envía el artículo con una nota que incluya tu número de pedido y el artículo solicitado.
  3. Los gastos de envío de la mercadería devuelta corren por tu cuenta. 

• Envío para Cambios

  • Usa un servicio de envío con seguimiento.
  • Incluye una nota con los detalles de tu cambio.
  • Dr. Brunnerstraße 2/4 (5280) Braunau am Inn, Austria a nombre de Gonzalo Oliveri.

Notas Importantes

• Solo reembolsamos productos devueltos dentro de los 14 días en condición original.
• Informa a nuestro servicio al cliente dentro de los 14 días si un paquete está perdido.
• No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o dañados fuera de este periodo.
• Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos o cambios por daños causados por embalaje insuficiente.

Gracias por confiar en Pero Bien Chimba y cualquier otra duda que tengas, lo podes hacer al mail, perobienchimba@gmail.com,  o en nuestro Instagram @perobienchimba